Какой файл нужен
Нужен именно еженедельный детализированный отчёт ВБ из кабинета партнёра: «Финансовые отчёты» → вкладка «Еженедельные» → нужная неделя → «Скачать Excel». Подойдёт .xlsx или ZIP, в котором лежит Excel. Обычная выгрузка «продажи» или сводка без строк для расшифровки не подходит: в ней нет логистики, штрафов и удержаний. Пошагово — в статье как скачать отчёт WB.
Главное правило файла: одна строка — одна операция. Продажа, возврат, доставка, штраф и удержание по одному и тому же заказу — это разные строки. Поэтому один артикул бывает разбросан по десяткам строк, а итог недели нельзя увидеть, просто пролистав таблицу.
Три колонки, которые объясняют строку
Прежде чем смотреть на деньги, посмотрите, что это за строка. За это отвечают три колонки:
- «Тип документа» — продажа или возврат. Возврат уменьшает то, что вам причитается.
- «Обоснование для оплаты» — за что строка: «Продажа», «Возврат», «Доставка» (в отчётах до осени 2026 — «Логистика»), «Штраф», «Удержание», «Хранение», «Услуга по обработке Товара», «Компенсация скидки по программе лояльности» и другие.
- «Виды доставок, штрафов и корректировок ВВ» — уточнение: «К клиенту при продаже», «К клиенту при отмене», «От клиента при отмене», точное название штрафа или удержания с номером документа. В старых отчётах колонка называлась «Виды логистики, штрафов и корректировок ВВ».
Где в отчёте деньги
Из почти сотни колонок на итог недели влияют примерно десять:
| Колонка в отчёте | Что это значит |
|---|---|
| Вайлдберриз реализовал Товар (Пр) | Сколько заплатил покупатель с учётом скидок |
| К перечислению Продавцу за реализованный Товар | Что причитается вам за товар после вознаграждения WB — главная «плюсовая» колонка |
| Вознаграждение Вайлдберриз (ВВ), без НДС | Комиссия маркетплейса; рядом — НДС с неё и размер кВВ в процентах |
| Компенсация платёжных услуг / Комиссия за интеграцию платёжных сервисов | Оплата картой и СБП — то, что в бухгалтерии называют эквайрингом |
| Услуги по доставке товара покупателю | Логистика: и доставка проданного, и дорога туда-обратно по отменам |
| Хранение | Платное хранение на складах WB |
| Общая сумма штрафов | Штрафы: срок передачи, отмены, габариты и другие |
| Удержания | Списания за услуги: продвижение, утилизация и прочее — обычно с номером документа |
| Услуга по обработке Товара | С октября 2026 — на месте колонки «Операции на приемке»; в отчётах, которые мы разбирали, — 10 ₽ за заказ |
| Коэффициент доставки | Во сколько раз доставка по строке дороже базового тарифа |
Для споров с WB пригодятся ещё три колонки: «Номер сборочного задания», «ШК» и «Srid». По ним поддержка находит конкретный заказ — без них обращение получается общим и обычно заканчивается ответом «начисление верное».
Как узнать комиссию по финансовому отчёту ВБ
Процент комиссии по каждой продаже — в колонках «Размер кВВ, %» и «Итоговый кВВ без НДС, %», сумма — в «Вознаграждение Вайлдберриз (ВВ), без НДС» плюс «НДС с Вознаграждения Вайлдберриз». Если сложить их по строкам продаж, получится комиссия за неделю. Учтите: «К перечислению Продавцу» уже уменьшено на комиссию и оплату картой — вычитать их второй раз не нужно.
Почему в отчёте ВБ вознаграждение с минусом
Отрицательное «Вознаграждение Вайлдберриз» в строке — не ошибка. Так бывает, когда скидка, которую WB даёт покупателю за свой счёт, больше комиссии по этой продаже: тогда маркетплейс не берёт, а доплачивает продавцу разницу. Минус встречается и в строках возмещений — за выдачу и возврат на ПВЗ, за перевозку и складские операции. Как учитывать такие суммы в бухгалтерии, лучше уточнить у бухгалтера.
Как из строк собирается итог недели
В кабинете WB итог называется «Итого к оплате». Посчитать его по детализации можно самому — порядок такой:
- Сложите «К перечислению Продавцу за реализованный Товар» по строкам продаж и вычтите ту же колонку по строкам возвратов.
- Вычтите доставку — колонку «Услуги по доставке товара покупателю» по всем строкам, включая отмены. Строки «Коррекция логистики» с минусом — это возврат переплаты, они уменьшают расход.
- Вычтите хранение, штрафы, удержания и услугу по обработке.
- Если вы участвуете в программе лояльности — вычтите стоимость участия и удержанные баллы. С «Компенсацией скидки по программе лояльности» осторожно: в сводке WB она показана «в том числе» в продаже, и в отчётах, которые мы сверяли с кабинетом, она уже сидела внутри «К перечислению». Если ваш итог расходится с кабинетом ровно на сумму этой колонки — значит, в вашем отчёте её нужно прибавить.
- Если пользовались досрочным выводом — плата за него в колонке «Разовое изменение срока перечисления денежных средств».
- Сверьте результат с «Итого к оплате» в кабинете. Расхождение в десятки рублей обычно дают мелкие корректировки; в тысячи — пропущенная колонка.
Пример пропущенной колонки — та самая «Услуга по обработке Товара». Она появилась в отчётах октября 2026 года, и тот, кто считает по старой таблице, получает итог недели завышенным ровно на эту сумму — в разобранном нами отчёте на 3 550 ₽.
Пример: неделя одного магазина
Обезличенный отчёт реального магазина за 24–30 августа, 67 артикулов:
| Строка разбора | Сумма, ₽ |
|---|---|
| Продали на (ваша цена) | 133 175 |
| Комиссия WB | −50 870 |
| Оплата картой / СБП | −4 580 |
| Доставка, из них по отменам 7 571 | −33 947 |
| Хранение | −815 |
| Реклама и удержания | −2 000 |
| Начислено за неделю («Итого к оплате») | 40 954 |
Суммы округлены до рубля, мелкие корректировки не показаны — поэтому строки расходятся с итогом на несколько рублей.
Из 133 тысяч продаж до выплаты дошла треть. Комиссия — ожидаемо, но вторая по величине строка — доставка: 44% от того, что осталось за товар после комиссии. Это и есть ответ на вопрос «куда ушли деньги», который в кабинете не виден.
Анализ отчёта ВБ: на что смотреть после расшифровки
- Доля доставки от того, что осталось за товар после комиссии: больше трети — повод разбираться с отменами и габаритами.
- Штрафы и удержания — по каждому есть 7 дней на возражение.
- Артикулы в минусе — продажи есть, а после доставки и штрафов денег нет.
- Новые колонки и строки, которых не было в прошлом отчёте: WB меняет формат, и пропущенная колонка искажает итог.
Почему вручную это неудобно
Один артикул размазан по десяткам строк, а штраф по заказу может прийти через неделю после самой продажи. Без сводки легко пропустить минусовой SKU, удержание на весь магазин или новую колонку, которую WB добавил в этом месяце. SKUrost схлопывает отчёт в понятную картину: выплата → что её съело → какие артикулы в минусе → что можно оспорить.
Как разобрать отчёт за минуту
- Скачайте еженедельный отчёт (.xlsx или .zip).
- Откройте SKUrost Разбор.
- Загрузите файл — он считается на вашем устройстве и на сервер не уходит.
- Сверьте «Начислено за неделю» с «Итого к оплате» в кабинете и посмотрите, что съело выплату.
Частые вопросы
Как читать отчёт ВБ, если в нём сотня колонок?
Начните с трёх колонок, которые объясняют строку: «Тип документа», «Обоснование для оплаты» и «Виды доставок, штрафов и корректировок ВВ». Потом смотрите деньги: «К перечислению Продавцу», доставку, хранение, штрафы, удержания и «Услугу по обработке Товара».
Почему «Итого к оплате» намного меньше продаж?
Между продажей и выплатой стоят комиссия WB, оплата картой, доставка — в том числе по отменам, — хранение, штрафы и удержания. В отчётах, которые мы разбирали, до выплаты доходило меньше половины продаж по вашей цене, а в неделю с крупными штрафами — меньше десятой части.
Как узнать комиссию по финансовому отчёту ВБ?
Процент — в колонках «Размер кВВ, %» и «Итоговый кВВ без НДС, %», сумма — в «Вознаграждение Вайлдберриз (ВВ), без НДС» и «НДС с Вознаграждения». «К перечислению Продавцу» уже уменьшено на комиссию.
Почему в отчёте ВБ вознаграждение с минусом?
Когда скидка, которую WB даёт покупателю за свой счёт, больше комиссии, маркетплейс доплачивает продавцу разницу — в отчёте это отрицательное вознаграждение. Минус бывает и в строках возмещений за ПВЗ, перевозку и склад.
Почему есть доставка по товару, который в этой неделе не продавался?
Это доставка по отменам и возвратам: товар съездил к покупателю и вернулся. Строки такой доставки приходят тогда, когда WB их обработал, а не в неделю заказа.
Почему мой расчёт не сходится с кабинетом?
Чаще всего пропущена колонка: WB периодически добавляет новые — так в октябре 2026 появилась «Услуга по обработке Товара». Если расхождение небольшое, это корректировки и округления.