Гайд

Отчёт о пострадавших товарах ВБ: что это и что делать продавцу

Отчёт о пострадавших товарах ВБ появился в кабинете продавца после атак беспилотников на логистические объекты Wildberries в 2026 году. Разберём, где его найти, что в нём указано, что WB говорит о компенсации и почему этот отчёт важен для налоговой отсрочки.

Что это за отчёт

По сообщению пресс-службы Wildberries, в портал продавцов добавлен отчёт о товарах, пострадавших при атаках беспилотников на логистические объекты. Он показывает, какие ваши товары и в каком количестве хранились на конкретном объекте на момент происшествия.

По каждому пострадавшему объекту — отдельный отчёт. WB продолжает оценивать последствия, поэтому данные могут обновляться: тогда появляется новая версия с актуальной датой.

Где найти отчёт о пострадавших товарах

  1. Откройте кабинет продавца и нажмите «Финансовые отчёты» в виджете баланса на главной странице.
  2. Перейдите на вкладку «Отчёт о пострадавших товарах».
  3. Откройте отчёт по каждому объекту, где хранились ваши товары. Если вкладки нет — WB открывал раздел продавцам поэтапно; при отсутствии ваших товаров на пострадавших объектах отчёта для вас может не быть.

Будет ли компенсация

В сообщении WB о запуске отчёта о денежной компенсации ничего не сказано: речь идёт об оценке последствий и фиксации того, что хранилось на объекте. Если выплаты будут, в еженедельном отчёте они придут выплатой продавцу со знаком «−» в колонке «Прочие удержания/выплаты» — так WB по своей инструкции «Удержания» показывает, например, частичную компенсацию за товары, пострадавшие при пожаре на складе в Шушарах. По таким компенсациям закрывающие документы не формируются.

Отчёт и налоговая отсрочка

По сообщениям пресс-службы, данные пострадавших продавцов переданы в ФНС, и предприниматели начали получать уведомления об отсрочке налогов на год. По сообщению Минфина и правительства, отсрочка на 12 месяцев касается НДС, налога на прибыль, УСН и АУСН и страховых взносов и положена тем, у кого ущерб превышает 5% годового дохода. Как она применяется к вашему бизнесу, уточните у бухгалтера и в своей налоговой.

Что проверить в отчёте

  1. Количество по каждому артикулу. Сверьте с тем, что вы поставляли на этот объект, и с остатками в кабинете на дату до происшествия.
  2. Все ли артикулы попали. Если товар был на объекте, а в отчёте его нет — это повод для обращения в поддержку.
  3. Дату версии. Отчёт обновляется — работайте с последней версией и сохраняйте каждую.
  4. Себестоимость пострадавшего. Посчитайте по отчёту, сколько товара вы потеряли в деньгах: это нужно и для налоговой отсрочки, и для любого будущего спора.

Если данные не совпадают

Напишите в поддержку через «Новый диалог»: объект, артикулы, количество по отчёту и ваше количество с подтверждением — документы поставки, акты приёмки, скриншоты остатков. Сохраните номер обращения: он понадобится, если дело дойдёт до досудебной претензии. Порядок претензии — в статье задержка выплат ВБ.

Как это видно в еженедельном отчёте

Сам отчёт о пострадавших товарах — отдельный документ, в еженедельной детализации его нет. Но если по пострадавшим товарам будут выплаты или корректировки, они появятся в еженедельном отчёте: выплатой со знаком «−» в «Прочих удержаниях/выплатах». Следите за этой колонкой в ближайших отчётах — подробно о ней в статье удержания ВБ.

Частые вопросы

Что такое отчёт о пострадавших товарах на ВБ?

Отчёт Wildberries о том, какие товары продавца и в каком количестве хранились на логистическом объекте, пострадавшем при атаке беспилотников. По каждому объекту — отдельный отчёт с названием товара, номенклатурой, артикулом и количеством.

Где найти отчёт о пострадавших товарах?

В кабинете продавца: «Финансовые отчёты» → вкладка «Отчёт о пострадавших товарах».

Будет ли компенсация за пострадавшие товары?

В сообщении WB о запуске отчёта о денежной компенсации не сказано. Если выплаты будут, они придут в еженедельном отчёте выплатой со знаком «−» в колонке «Прочие удержания/выплаты».

Как получить отсрочку по налогам?

По сообщениям, данные пострадавших продавцов переданы в ФНС, и уведомления об отсрочке приходят автоматически. Отсрочка на 12 месяцев положена при ущербе больше 5% годового дохода; детали уточните в налоговой.

Что делать, если в отчёте неверное количество?

Написать в поддержку с номерами артикулов, количеством по отчёту и своим количеством с подтверждением — документами поставки, актами приёмки, скриншотами остатков.

Разбор покажет, что происходило с вашими деньгами по неделям: продажи, удержания, выплаты — и отдельной строкой всё, что WB вернул или компенсировал. Первый полный разбор — бесплатно.